Отзывы клиентов ТЦ Кунцево о покупке и обслуживании автомобилей

Хочу поблагодарить за работу консультанта сервиса Семенова Дмитрия.
Профессионализм, внимательность к клиентам и деталям, знание технической части, проявляемые Дмитрием в работе, являются эталонными в отрасли!
Отдельное спасибо сервисному центру Хендэ Кунцево.
Принимайте на работу только таких сотрудников как Дмитрий!

Hyundai

Полное разочарование. Хотела приобрести omoda (посещала 05.01.2023), по трейд ин сдать свой киа оптима. Ушла из салона, ничего не купив. Считаю, что сотрудники трейд ин занимаются разводом клиентов. Сам менеджер по продажам нового а/м старался и к нему никаких нареканий. Машину забрали на диагностику и началось. Оценка предварительно 1,3 млн. руб. Стоит отметить, что я единственный собственник, все обслуживания у официала. Машина не битая, что подтвердили. После диагностики, мне заявили, что задиры во всех цилиндрах двигателя. При этом система сразу зависла и фото из нее мне не показали (зависло же), а с телефона и не известно чьей машины, а может просто с Интернета. На чем мне снизили оценку на 250 тыс. руб. На мой вопрос о ремонте техцентром, посмеялись в лицо и сказали, что так продадут, но долго рассказывали о стоимости ремонта двигателя. Вывод, что диагностика мнимая, что для сдающего, что для покупающего.  Кстати, нареканий по двигателю мне никогда не заявлял официальный дилер, где всегда проводились ТО. Видимо женщина, одна пришедшая приобретать а/м является отличной жертвой, очень хотели испугать, что машина вот-вот развалится и мне такое одолжение, что ее берут хоть за что-то. У другого дилера omoda моя машина дефектов не показала!!!

OMODA

22.11.2022.- очередное ТО авто. Проводили ТО мастер Евмушков Александр и техник Воронов Александр.Хочу выразить большую благодарность за слаженную,быструю(не в ущерб качеству) и квалифицированную работу бригады.Мастер Евмушков А.- настоящий профессионал своего дела,и внимателен, и компетентен,чётко отвечает на вопросы и не навязывает доп.работы. Руководству прошу принять во внимание и поощрить!!!

Nissan

Хотела бы поблагодарить Темникова Максима за помощь и организацию покупки Haval F7x, все было отлично, легко и просто, в отличие от других (известных дилеров). Огромное спасибо, что превратили процесс покупки авто в удовольствие, каким он и должен быть! Однозначно буду рекомендовать Вас, Максим, своим друзьям и знакомым:-)

Haval

Выражаю огромную благодарность сотруднице отдела страхования Елене Кармановой!
Повторно страхую у вас свой автомобиль, уже не являясь клиентом ваших автосалонов.
Елена, большое Вам спасибо за отзывчивость и профессионализм! Вы, как всегда, держите уровень! Приятно радует оперативность и простота в работе с вами! Очень надеюсь, что ваша работа будет отмечена и поощрена.

Skoda

Добрый день)  Хотим сказать огромное Спасибо Дмитрию Валиулину за профессионализм, терпение и доброжелательное отношение к клиентам)))  купили 10 июля 2021 у вас белоснежного полноприводного красавчика Нисссан X Trail и очень довольны))) Елена и Артём

Nissan

Хотелось бы выразить благодарность  Попову Борису из салона Geely за помощь в приобретении автомобиля! Получили исчерпывающую консультацию и сопровождение от первого визита до финального выезда из салона на новой машине. На всех этапах нас вел Борис как настоящий профессионал!!!  Спасибо за наше приобретение!!!

Geely

Хочу поблагодарить Вашего сотрудника Филипцеву Юлию за помощь в решении проблемы со страховой компанией.  Я позвонила в Kuntsevo Assistance и Юлия начала заниматься решением моего вопроса, связалась со страховой компанией (по телефону страховая компания мне никаких ответов не давала, на мои электроннные письма не отвечала), объяснила мне, как нужно действовать в данной ситуации. Было приятно общаться с Юлией, очень профессиональный сотрудник! С уважением. Галина Сафарова

Volkswagen

Выражаю огромную благодарность менеджеру Андрею, с наивысшей оценкой качества работы на 5 звезд из 5!
Первая звезда это работа с клиентами, очень чуткий и лояльный подход!
Вторая звезда за работу с сотрудниками трейд-ин, именно благодаря этому я решил сдать автомобиль в качестве первоначального взноса.
Третья за работу с руководителем отдела продаж! Именно в связи с этой проделанной работой, я решился на приобретение автомобиля со скидками.
Четвертая за работу с отделом дополнительного оборудования! Что так же не могло меня не порадовать, в качестве сделанных интересных предложений.
И пятая, за работу с кредитным отделом! Именно благодаря этой работе, у меня появилась "потребность" в кредите)) хотя изначально планировал брать автомобиль за наличные.
Прошу отметить огромную проделанную работу менеджером Андреем, в виде бонусного поощрения!
Подпись: довольный клиент ТЦ Кунцево с большим стажем, начиная с 2007 года, Кожевников Дмитрий.

Nissan

Хотела бы поблагодарить за прекрасную работу и уважительное отношение сотрудников сервис центров Toyota и Lexus Кунцево!
После планового ТО выявили небольшую проблему в салоне автомобиля, нам не отказали в приёме машины повторно (с чем можно столкнуться в других дилерских центрах, где отношение к клиенту бывает крайне пренебрежительное), мастер сервиса Ашарина Екатерина проявила максимум внимания к нашей проблеме и организовала предоставление подменного автомобиля в Lexus, оформлением которого занимался Очнев Александр, также с максимальной доброжелательностью, вниманием и ответственностью, полностью проконсультировав по всем вопросам.
С уверенностью можно сказать, что в Кунцево правильно организована работа с клиентами и высокий уровень качества предоставления услуг!)

Toyota

Огромное спасибо мастеру Абдуллоеву Равшану за качественный труд и клиентоориентированность!!

Hyundai

Сердечно благодарим менеджера отдела продаж Фетисова Сергея за помощь в покупке автомобиля Skoda "Rapid". Обратилась в салон по телефону 3 января, Сергей всё подробно рассказал и объяснил по моделям автомобилей, сразу возникло желание приехать. Подходящий нам автомобиль был в наличии, пройдя тест-драйв, мы выбрали "Рапид". Воспользовались  traid-in (сдали Рено Дастер), все документы оформили оперативно, установили доп.оборудование. Также, очень удобно, там же оформили автострахование (каско, осаго). Сергей внимательно, пунктуально вёл нас до самого конца сделки! Спасибо большое! Желаем Вам профессионального роста, удачных продаж, хороших клиентов и просто всего самого доброго в жизни!
Отдельную благодарность выражаем оценщику Александру (к сожалению, фамилию не помню), который очень выгодно оценил наш старый Рено, и Тамаре, которая оформляла страховку. Спасибо! Удачи всем!!!

Skoda

Купила в июне 2020 автомобиль и хочу выразить свою огромную благодарность менеджеру Михаилу Пименову, который проявил искреннее участие и помог в выборе автомобиля, так как не сразу я могла определиться с маркой - но с Михаилом вместе мы подобрали оптимальный для меня вариант и сейчас я абсолютно счастлива! Уверена, такими работниками компания может гордиться и должна поддерживать именно такой уровень взаимодействия с клиентами, который показал Михаил - к нему возникло абсолютное доверие, а значит и к автосалону и всей компании, спасибо Михаилу ОГРОМНОЕ!!!!!

Mitsubishi

Добрый день! Купили на днях  машину Шкода Карог в этом салоне. Спасибо менеджеру Фетисову Сергею, который не только сопровождал сделку, но и был на связи после покупки машины, отвечал на все вопросы. А они возникали, т.к. машина оказалась, как самолет, оборудована доселе неизвестными нам гаджетами. Сергей был внимателен, вежлив и компетентен. В наше время это редкость, т.к. приехали мы из другого салона Шкода, в котором нас пытались обмануть. На тот момент настроя покупать больше что- либо и когда либо  в Шкоде не было. В Кунцево мы встретили понимание и желание помочь, а не "нажиться", впихнув много дополнительного оборудования и рассказывая о несуществующих скидках и беспроцентных кредитах.  Сергей был честен, отзывчив и порядочен.  Карен оценил адекватно и корректно автомобиль, который сдавали в трейд ин. Это сыграло огромную роль в том, что всё таки Шкода  Карог теперь наш автомобиль. Спасибо!!!

Skoda

Всем доброго времени суток. Недавно приобрела автомобиль в ТЦ "Кунцево" Менеджер Сергей очень доходчиво и тактично провёл небольшой экскурс по имеющимся моделям и комплектациям. Я уже знала какой автомобиль я буду покупать, поэтому долго выбирать не пришлось. Оформление затянулось почти на целый день, так как свою "старушку" сдавала в tred-in со всеми проверками, осмотрами и экспертизами. При этом коллектив работал слаженно и без лишних задержек. Сергею отдельное спасибо за внимание, доброе отношение и профессианолизм.

Changan

Хочу выразить свою благодарность,команде салона CHERY
Менеджеру Алексею за оказанную помощь в покупке автомобиля,спасибо большое!!!

Chery

Как постоянный клиент ТЦ Кунцево-Лада, сообщаю о четкой, слаженной и профессиональной работе коллектива. С каждым обращением получаю только положительные эмоции.

LADA

Хотел бы отметить работу двух прекрасных специалистов: менеджера отдела продаж Тиграна Манукяна и менеджера отдела страхования и кредитования Яицкую Ксению.
Изначально общались с Тиграном по телефону, интересовал автомобиль Haval F7. И как раз в это время автомобиль желаемого цвета и более интересной комплектации отгружался с завода. Тигран сделал очень интересное предложение, все объяснил, все возможные варианты событий, все разложил по полочкам. В итоге мы дистанционно заключили предварительное соглашение на приобретение автомобиля.
В день выдачи Тигран, будучи в отпуске и в свой День рождения (!!!), вышел на работу, чтобы совершить сделку и выдать нам автомобиль. По приезду показал нам машину, опять же все тщательно рассказал и продемонстрировал работу всех узлов автомобиля. По автомобилю вопросов не было!
Ксения... милейшая девушка, проинструктировала нас по каждой бумажке, на все случаи жизни! Очень помогала в организационных вопросах, была очень приветлива и дружелюбна, очень приятно было с ней работать!
Хочу сказать, что Тигран и Ксения - это настоящие профессионалы своего дела, которые не просто выполняют свои обязанности, но и болеют за свою работу!
Огромное спасибо Вам!!!

Haval

Хочу выразить свою благодарность Вячеславу Владимировичу Ермошину!!!!!!профессионал своего дела, внимательный, честный.Я была не в одном салоне для подбора покупки авто, в ту Кунцево Лада не оставалось сомнений, что покупку надо делать здесь, осталась очень довольна!!!!! ,Благодаря Вячеславу.  Буду  рекомендовать тцКунцево Лада своим друзьям и знакомым, огромное спасибо !!!!!!!!

LADA

Все хорошо. Могу рекомендовать
своим знакомым ТЦ Кунцево

Nissan

Хочу сердечно поблагодарить всю команду MITSUBISHI центр Кунцево и в особенности Празднова Александра и Хворостова Романа за внимательное отношение к покупателям, профессионализм и готовность всегда найти решение для удовлетворения покупателя. Спасибо, господа!

Mitsubishi

Добрый день. Покупал автомобиль Haval H6 в Haval Кунцево.
Очень хороший продавец Зайцева Елена, все точно и понятно объясняет, нет каких нареканий!
Так же отличный мастер по трейд-ин Давид.
Очень НЕ понравилась сотрудник по страхованию Анна, очень медленная, не чего нормально не объясняет, хотела навешать доп. услуг по страхованию без нашего ведома.
И не понравилось, что оплачивать,что либо, приходится бегать по всему кунцево

Haval

Хотел бы выразить свою признательность  Павлу Шевердину за отличную работу.

Удивительный дар Павла, соблюдая интересы салона, учесть пожелания клиента! Если будет желание у моих знакомых купить Mazda, обязательно буду рекомендовать Павла.

Хотел бы отметить и отличное впечатление от работы Марины (первое впечатление от салона было очень важно и позже кофе появлялся в самый нужный момент)

Общаться с сотрудниками отдела дополнительного оборудования - Иваном и Владимиром было очень комфортно и приятно! Большое спасибо всем!

Mazda

Все понравилось, без нареканий, на все потратил пару часов - договор на трейдин (менеджер Антон) и договор купли продажи (менеджер Виктор), буду рекомендовать и неоднократно обращаться...

Покупал в Тц Кунцево новый автомобиль,что я хочу сказать, остался очень доволен данной покупкой!все прошло просто вилеколепно!огромное спасибо менеджеру Дмитрию с представительства Haval,специалист своего дела!от посещения автосалона восторге и теперь я знаю куда обратиться за покупкой автомобиля,а так же можно с чистой совестью порекомендовать друзьм это замечательное место!Спасибо Тц Кунцево!

Haval

Спасибо менеджерам, Григорию и Роману за помощь в выборе и обслуживании, при покупке машины с благодарностью Макаревич Виктор Григорьевич.

Хотим выразить благодарность, менеджеру автосалона Тойота Кунцево,  Ахмедиевой Дарье! Профессионал своего дела! Внимательный, вежливый и чуткий сотрудник. В июне 2020 года, с супругом приобретали в вашем автосалоне автомобиль Toyota Land Cruiser 200. Интересующей комплектации не оказалось в наличии. Менеджер Дарья очень оперативно подобрала нам, интересующий автомобиль. На всех этапах поиска и приобретения автомобиля, Дарья была на связи. Своевременно информировала об этапах поставки автомобиля в салон и установке дополнительного оборудования. При покупке были предоставлены подарки, что очень порадовало и оставило приятное впечатление. Дарья, спасибо Вам за доброжелательность. Желаем Вам дальнейших успехов и карьерного роста!

Toyota

Хочу поблагодарить за внимательное и вежливое отношение и помощь при покупке автомобиля в режиме онлайн менеджера Шпагина Илью и всю команду!  Илья ответил на все возникающие вопросы, учёл основные пожелания. Надеюсь на дальнейшее продуктивное сотрудничество при обслуживании автомобиля.

Hyundai

Хочу выразить благодарность за хорошее обслуживание сотруднику страхового отдела Снегиревой Анне Александровне. За её отношение к людям и готовность помочь в сложной ситуации.

Volkswagen

Хочу выразить благодарность за хорошее обслуживание сотруднику страхового отдела Снегиревой Анне Александровне. За её отношение к людям и готовность помочь в сложной ситуации.

Volkswagen